Vatsanpohjassa oli perhosia, kynä kädessä hieman tärisi, jännitys tuntui sydämessä asti. Ulkona oli aurinkoinen ilma ja miljöö oli mitä kaunein maalaisidylli. Muistot ensimmäisestä kartoituskäynnistä ihan ensimmäisten asiakkaiden luona lähes neljä vuotta sitten ovat yhä elävinä muistikuvina mielessäni.
Alkulähteillä vuonna 2018.
Toukokuun ensimmäisenä päivänä tulee kuluneeksi neljä vuotta siitä hetkestä, kun perustin tämän yrityksen. Jokainen vuosi on tuonut tullessaan mielettömän määrän iloa ja onnellisuutta yrityksen kehittymisestä ja siitä valtavan ihanasta joukosta, jonka olen näiden vuosien aikana kerännyt ympärilleni: sekä ihana henkilökuntamme että mahtavat asiakkaat omaisineen. Tunnen syvää kiitollisuutta siitä, että yrityksestä, jonka oli alun perin tarkoitus olla yhden naisen pieni unelma, on syntynyt yhteisöllinen, alati kehittyvä, omannäköisensä yritys, jossa on mukavaa tehdä yhdessä työtä kiireettömässä ja leppoisassa hengessä joka päivä.
Tänään lounastauolla innostuimme hoitajien kanssa muistelemaan asiakkaita vuosien varrelta. Osa heistä on kulkenut matkassani ihan alusta lähtien ja olen kokenut välillä heihin voimakastakin tunnesidettä. Osa on tullut mukaamme pitkin matkaa. Jokaisella asiakkaalla tuntuu olevan oma suosikkihoitajansa, jonka käyntiä odotetaan, jonka lapsille ostetaan vappupalloja, jonka kuulumisia kysellään ja jonka puolisollekin joskus lähetetään suklaamunia. 🙂 Tuttu omahoitaja on kulkenut monen asiakkaan rinnalla niin iloisissa hetkissä kuin raskaissakin vaiheissa. Tukien tilanteissa, joissa elämä koettelee ja sairaus tuo epävarmuutta tai elämässä on yksinäisyyttä. Näistä hoitosuhteista muodostuu välillä hyvinkin läheisiä. Olemme saaneet kutsuja niin asiakkaiden syntymäpäiväjuhliin, perhekahveille kuin hautajaisiinkin.
Vuonna 2020.
Minulle itselleni kuluneen neljän vuoden matka on ollut sanoinkuvaamaton kokemus. Se on antanut paljon ja myös ajoittain ottanut paljon. Se on pakottanut opettelemaan uusia asioita, pohtimaan omia voimavaroja, miettimään omia arvoja ja kokemaan joskus suurta turhautumista ja surua yhteiskunnallisista rakenteista liittyen esimerkiksi ikääntyvien ihmisten yksinäisyyteen. Oman yritykseni toiminnan kautta olen halunnut yrittää muuttaa tätä epäkohtaa niissä rajoissa kuin pystymme.
Yrittäjyys on elämäntapa. Se on loputon elämänkoulu, jossa oppii, iloitsee, kompastelee, kehittyy ja elää erilaisia vaiheita. Yrittäjyyteni alussa minua vei eteenpäin ideologia siitä, että voisin tarjota asiakkailleni kiireetöntä läsnäoloa ja lisätä heidän hyvinvointiaan. Sama ajatus on toimintamme taustalla edelleen tänäkin päivänä. Nykyään vain pääsen jakamaan visioni siitä tämän hienon työporukan kanssa, jonka olen näinä vuosina koonnut ympärilleni.
Tehy-lehden artikkeli 12/2019.
Korona-aika on ollut varmasti yrittäjyyteni kovin ajanjakso. Mutta luottavaisin mielin uskon, että sekin haaste on pian voitettu. Kuljemme koko ajan kohti aurinkoa, uusia, iloisia hetkiä. Yrittäjyydessä parasta on edelleen se, mikä alussakin. Vapaus ja se, ettei koskaan tiedä, mitä seuraava päivä tuo tullessaan.
Hiljattain sain vieraan, kun toimistoon piipahti kahville eräs omainen, jonka vanhemmat olivat meidän lähes ensimmäisiä asiakkaitamme. Molemmat menehtyivät arvostettavassa yli 90 vuoden iässä viime vuonna, ja se jätti pitkäksi aikaa myös onton aukon meidän arkeemme. Niin tottuneita olimme ajaa hurauttamaan kaupungin laidalle, missä he asuivat ihanassa maalaisidyllissä.
Omainen kertoi yhä kiitollisena, miten helpotimme heidän arkeaan ja mahdollistimme asiakkaiden asumisen oman kodin rauhassa lähes loppuun asti. Yhteistä matkaa kuljettiin yli puolitoista vuotta ja yhteyttä pidettiin tiiviisti viikottain myös omaisten kanssa. Luopuminen tuntui myös minussa itsessäni, sillä aloittaessani työt heidän kanssaan olin vielä yrittäjyyteni alkupolulla. Keittelin asiakkaille aamupuuroa ja vein heitä ulkoilemaan tietämättömänä, mitä tulevat pari vuotta toisivat tullessaan. Silloin mielessä oli vain ajatus siitä, että työllistän itseni ja voin omalta osaltani olla mukana luomassa hyvinvointia, lisäämässä iloa ja mahdollistamassa laadukasta palvelua kotona, joka on monelle meistä pyhä ja rakas paikka. Tuntuu erityisen ihanalta kohdata yhä heitä, jotka tulevat kiittämään, halaamaan ja juttelemaan, kertomaan kuulumisia, vaikka yhteistyömme on päättynyt. Osa tätä työtä kun on aina luopumisen haikeus.
Terveydenhoitajamme Jenni ja näytteenottovastaavamme Niina iloisessa marraskuisessa palaverissa.
Vuosi 2019 oli meille huikea. En olisi etukäteen koskaan osannut aavistaa, mitä kaikkea se tuokaan tullessaan. Vuosi oli äärimmäisen työntäyteinen, ajoittain haastavakin. Toimintamme on koko ajan kasvanut ja henkilökuntamäärä tuplaantunut. Yritys on käynyt läpi haasteellisen ja työllistävän osakeyhtiömuutoksen ja aloittanut erilaisia yhteistyöprojekteja. On pyöräytetty käyntiin meidän ikioma seniorikerho, joka on tuonut paljon iloa ja yhteisöllisyyttä yksinäisille vanhusasiakkaillemme sekä henkilökunnalle! <3 On muutettu uusiin tiloihin ja lisätty palveluja. On retkeilty asiakkaiden kanssa mansikkatilalla, järven rannassa, taidenäyttelyissä. On autettu arjessa, kuljettu rinnalla tutkimuksissa, tutustuttu, itketty, naurettu, halattu ja luotu uutta. On juhlittu syntymäpäiviä ja tehty haikeaa luopumistyötä. <3
Tehy-lehti 12/2019 julkaisi 3-sivuisen jutun meidän toiminnasta. Lämpimät kiitokset toimittajalle ja kuvaajalle!
Alan ammattijärjestön Tehy-lehden juttu meistä kuluvana syksynä oli kunnia-asia. Sain haastattelussa paitsi kerrottua meidän tekemästämme palkitsevasta työstä kotihoidon parissa, myös nostettua esiin ikäihmisten yksinäisyyden, joka on mielestäni yksi aikamme suuria haasteita. Se, että tulemme noteeratuksi valtakunnallisella tasolla, on iso kiitollisuuden ja ilon aihe. Työn ohessa ollaan myös opiskeltu geronomiksi ja muistihoitajaksi ja laajennettu ammattitaitoamme.
Kaksi ja puoli vuotta yrittäjänä on takana, niin paljon olen matkalla oppinut ja kokenut ja yrityksen toiminta koko ajan laajentunut, mutta tärkein on ja pysyy; se, että haluamme palvella asiakkaitamme kiireettömästi ja lämminhenkisesti, edistää hyvinvointia ja tuoda iloa arkeen! <3 Vuosi on osoittanut sen, että kovalla työllä voi saada aikaan hienoja asioita. Meidän työyhteisö on yksi iso kiitollisuudenaihe itsessään. Siinä jokaisella on oma, arvokas paikkansa. Tiimityömme on saumatonta ja työntekijöiden saama lämmin palaute ilahduttaa jatkuvasti minua esimiehenä.
Senioripikkujouluissa riitti naurua ja iloisia hetkiä. Kuvassa hoitajamme Niina sekä opiskelijamme Son ja ihanat laulajatytöt.
Vuosi 2019 huipentui Senioripikkujouluihin, jotka järjestimme asiakkaillemme. Kyseessä oli ilmainen tapahtuma, jonne kuljetimme asiakkaamme heidän kodeistaan. Meillä oli esiintymässä viulisti, kitaristi ja koululaisten kuoro, tarjolla oli jouluisia herkkuja ja Joulupukki piipahti tuomaan lahjan jokaiselle. Sillä hetkellä, kun useampi asiakkaista kyynelehti ja kiitteli tapahtumasta, tiesin, että kaikki oli vaivan arvoista! Meillä oli mahtavaa! 🙂 Koska seniorikerhon suosio on koko ajan kasvanut, jatkossa minibussi kuljettaa asiakkaamme kerhoilemaan kerran kuussa.
Senioripikkujoulujen alla tontut tekivät ahkerasti työtä toimistolla kutsujen ja joulukorttien sekä -lahjojen parissa. Kuvassa mukana hoitajamme Virpi ja Pipsa sekä opiskelijat Susa ja Elina.
Uusi vuosi tuo tullessaan iloisia muutoksia ja uusia seikkailuja myös meille. Jatkamme toimintamme hallittua kasvattamista panostaen edelleen siihen, mistä aikanaan yksin aloitin. Kiireettömyyteen, laatuun ja hyvinvoinnin edistämiseen. Toivotamme myös lämpimästi tervetulleiksi kaikki uudet asiakkaat sekä uudet työntekijät. Jos etsit läheisellesi kotihoidon palveluja, ota yhteyttä meihin!
Tänään työt meillä aloittaa myös uusi palvelupäällikkömme Anne Maaninka. Lämpimästi tervetuloa joukkoomme!
Marraskuussa 2019 meillä oli ilo olla ensimmäistä kertaa mukana Hyvinkään Yrittäjien gaalassa, jossa teemana oli 20-luku. Mukanani yhteistyöjalkahoitolamme jalkahoitaja Katja.
Toivotamme teille kaikille ihanaa, onnellista ja elämysrikasta uutta vuotta 2020! <3 Blogikirjoituksen ohessa muutama kuvamuisto viime vuodelta. 🙂
https://www.terveydelle.fi/wp-content/uploads/2020/04/terveydelle-logo-web.png00Taija Tetri-Kivikangashttps://www.terveydelle.fi/wp-content/uploads/2020/04/terveydelle-logo-web.pngTaija Tetri-Kivikangas2020-01-02 16:20:092020-01-02 16:20:09Kiitollisina uuteen vuoteen
Juttelin elokuun alussa hoitajan kanssa, joka työskentelee toisaalla kotihoidossa. Hän pahoitteli asiakkaalle, ettei ehdi tehdä mitään ylimääräistä, koska kotikäynnille oli annettu aikaa 10 minuuttia. Hän pahoitteli tätä myös minulle, kun joutui kiirehtimään asiakkaalta seuraavaan paikkaan. Sanoin, ettei se ole hänen vikansa.
Tunsin surua. Sympatiani menee paitsi asiakkaalle, joka tilanteessa jäi vaille ansaitsemaansa kiireetöntä hoitoa, niin erityisesti kollegalleni, joka yritti tilanteessa tehdä voitavansa, mutta lähti pahoilla mielin pois jatkamaan kiireistä työpäiväänsä seuraavaan kohteeseen.
Kun noin viikko sen jälkeen – niinkuin melkein joka perjantai viimeiset pari vuotta – paransimme maailmaa 97-vuotiaan asiakkaamme kanssa ja rauhassa hörpimme teetä, kun kaikki terveydenhoidolliset jutut ja kotityöt oli tehty, tunsin syvää kiitollisuutta. 💗 Tiedän tästä asiakkaasta aika paljon, koska olemme viettäneet yhdessä äkkiä laskettuna parisataa tuntia. Ollaan jaettu iloja, suruja, haaveita ja turhautumisia. Ilmeestä ovella tunnistan, millä mielellä asiakas on tänään. Usein erittäin hyvällä ja uskonkin, että elämänilo on yksi syy pitkään ikään.
Tunnen hänen omaisensa ja tiedän, mistä kaikki tavarat löytyvät. Osaan havaita, jos hän vaikuttaa jotenkin tavanomaisesta poikkeavalta. Muistan, mitkä olivat hänen vanhempiensa nimet ja minä vuonna hänen puolisonsa kuoli. Hän kysyy aina lasteni kuulumiset. Tämä kaikki ei olisi mahdollista, jos juoksisin hänen luonaan vartin kerrallaan. Se, että tullaan oikeasti tutuiksi toisen ihmisen kanssa, vaatii paitsi rauhallisuutta ja aikaa, myös syvää luottamusta. Luottamus syntyy ajan kanssa, pienin askelin.
Noin puolet meidän asiakkaistamme on muistisairaita. Erityisesti heidän kanssaan on ensiarvoisen tärkeää, että kohtaamiselle on aikaa ja että hoitajien kasvot ovat tutut.
Meiltä on joskus pyydetty vartin kotikäyntejä. Olen kieltäytynyt niistä siksi, että koen, ettei se ole asiakkaan eikä työntekijän etu. Haluamme tehdä työmme hyvin, kiireettömästi ja oikeasti asiakas kohdaten. Haluamme myös varmistaa sen, että meillä on aikaa hoitaa työmme myös silloin, kun jotain yllättävää tulee eteen. Voin sanoa, että kun asiakkaiden keski-ikä on 70-90 vuotta, yllätyksiä tulee joka viikko. Asiakkaamme myös tietävät, että meille voi soittaa aina, kun on jokin hätä. Yritämme olla avuksi tavalla tai toisella.
Useimmiten meiltä toivotut kotikäynnit ovat 1-2 tuntia, joskus meitä pyydetään koko päiväksi esimerkiksi omaishoitajaa sijaistamaan. Useimmat omaiset toivovat läheiselleen nimenomaan kiireettömiä kohtaamisia tuttujen ja turvallisten hoitajien kanssa. Paitsi että hoidamme terveydenhoidollisia asioita ja autamme kotitöissä sekä hoivaa vaativissa asioissa, meillä on paljon asiakkaita, joille on tärkeää erityisesti keskustelu, läsnäolo ja kuunteleminen. Saatamme olla ainoita, joita vanhuksen luona koko viikolla käy. Jos meillä olisi vain vartti aikaa näille käynneille, se olisi sydäntäsärkevää.
Vaikkei yrittäjyys aina helppoa ole, niin olen hyvin kiitollinen siitä, että saan määritellä rajat sekä omalle että työntekijöideni jaksamiselle, ja myös sille, mikä on mielestämme asiakkaan etu. Useimmiten palautekyselyissä eniten kiitosta saa ”se, että on aikaa”. 💗 Kiireettömyys myös minimoi virheet. On aikaa paneutua asioihin ja tarkistaa.
Ja hoitaja jaksaa ihan varmasti antaa itsestään enemmän asiakastyöhön silloin, kun kokee työyhteisössään olevansa arvostettu.
Pidetään huolta omasta ja toistemme jaksamisesta. Ihanaa alkusyksyä!
https://www.terveydelle.fi/wp-content/uploads/2020/04/terveydelle-logo-web.png00Taija Tetri-Kivikangashttps://www.terveydelle.fi/wp-content/uploads/2020/04/terveydelle-logo-web.pngTaija Tetri-Kivikangas2019-08-18 16:18:102019-08-18 16:18:13Kiireettömyys tukee asiakasta ja hoitajaa
Vappuna, 1.5.2017, minusta tuli virallisesti yrittäjä. Jotenkin vertauskuvallisesti ajattelin, että vappu, suomalaisen työn juhlapäivä, sopisi hyvin yrityksen rekisteröintipäiväksi. Nämä kaksi vuotta yrittäjänä ovat olleet erittäin antoisaa ja ihanaa aikaa, joka on opettanut enemmän kuin olisin ikinä osannut kuvitellakaan. Kahteen vuoteen mahtuu myös raskaita aikoja, jotka ovat haastaneet haluani olla yrittäjä. Tähän blogiin ajattelin purkaa rehellisiä ajatuksiani tässä hetkessä yrittäjyyteni tuomista oivalluksista.
Unelmista
Kaikki lähti liikkeelle unelmasta. Ajatuksesta tuoda kotiin sosiaali- ja terveyspalveluja kaiken ikäisille. Lisätä ihmisten hyvinvointia, antaa kiireetöntä aikaa asiakkaalle, olla läsnä toiselle aidosti, ihminen ihmiselle. Tehdä asiat alusta lähtien omalla tavalla. Kuunnella omaa intuitiota ja toisaalta antaa elämän johdattaa eteenpäin ilman liian tarkkoja suunnitelmia. Työllistää itseni, irtisanoutua työstä, jossa koin antaneeni jo kaikkeni. Halusin oppia uutta, kehittää itseäni, luoda jotain erilaista.
Kävin tässä keväällä luennoimassa Hyrian opiskelijoille yrittäjyydestä. ”Uskokaa unelmiinne”, sanoin heille. Minulla on paljon vielä unelmia. Osa toteutuu, osa ei. Tärkeintä on unelmoida ja huomata sekin, että joskus matkan varrella unelmatkin voivat muuttua. Seuraavaksi olen menossa luennoimaan Tehyn yrittäjille.
Kannustamisesta
Irtisanoutumiseni jälkeen sain kymmenittäin kommentteja, että ”oletpa rohkea, tosi hienoa, itse en uskaltaisi”! Sain myös kommentteja, että ”ainahan voit kokeilla yrittäjyyttä ja palata sitten takaisin vanhaan työhösi, huomaat varmaan pian, että ei kannata”.
Päätin heti alussa ympäröidä itseni niillä ihmissuhteilla, jotka toivat minulle iloa, voimaa, vertaistukea ja vilpitöntä kannustusta. Tiesin, että niitä tulen tarvitsemaan. Olen yrittäjäsuvun kasvatti, tiedän, mitä yrittäjyys on. Olen lapsuudestani asti nähnyt sen, mitä se vaatii. Olen kyllä nähnyt myös sen, mitä sillä voi saavuttaa.
Olen sanoinkuvaamattoman kiitollinen niille ihmisille, jotka ovat seisoneet rinnallani nämä pari vuotta, nostaneet ylös silloin, kun on tuntunut, että en jaksa, kannustaneet, auttaneet, tukeneet. Ja myös iloinneet kanssani niissä hetkissä, kun olen ollut onnellinen ja ylpeä työni hedelmistä. On ollut onni huomata, että lähelläni on niin paljon ihania ihmisiä. <3
Olen saanut itsekin olla apuna ja tukena myös monelle aloittelevalle yrittäjälle. On tuntunut hyvältä, kun minulta on pyydetty neuvoja ja nykyään myös luentoja yrittäjyydestä. Olen kannustanut, tukenut ja tsempannut montaa ihmistä yrittäjyyden alkutaipaleella, myös saman alan yrittäjiä. En ole koskaan kokenut, että se olisi millään tavalla minulta pois. Kerran olen huomannut, että kilpailevan yrityksen nettisivuille oli päätynyt minun kirjoittamiani lauseita, kun tuttava kertoi. Senkin otin kohteliaisuutena ja huumorilla. 🙂 Lähtökohtaisesti kannustan kuitenkin kaikkia omaperäisyyteen.
Kohtaamisesta
Olen aina ollut sitä mieltä, että kaikki lähtee toisen ihmisen aidosta kohtaamisesta. Oli kyse sitten henkilökohtaisesta ystävyyssuhteesta, asiakkaan kohtaamisesta tai mistä tahansa arkipäivän tilanteesta, jossa ollaan vuorovaikutuksessa toisen ihmisen kanssa, sillä on valtavan suuri merkitys, millaisia ihan ensimmäiset sekunnit toisen ihmisen kanssa ovat. Työssäni olen ollut asiakkaiden kanssa eri sosiaali- ja terveysalan ammattilaisten vastaanotoilla, viemässä asiakkaita hoivakoteihin, hakemassa heitä sairaalasta kotiin, palavereissa omaisten kanssa, tehnyt yhteistyötä eri tahojen ammattihenkilöiden kanssa.
On ollut ihanaa saada olla mukana tilanteissa, joissa usein iäkäs asiakas on kohdattu inhimillisesti, rauhallisesti ja ystävällisesti omana itsenään. Tilanteissa, joissa häntä on kuunneltu ja arvostettu. Annan aina positiivista palautetta! Yhdelle nuorelle mieslääkärille juuri sanoin, että ”olit mahtava, kohtasit asiakkaan todella ihanasti, kiitos”! Toisinaan olen kokenut hirveää myötähäpeää silloin, kun asiakkaan saama kohtelu alan ammattilaisilta on ollut tökeröä, alentuvaa tai muuten sopimatonta. Pari kertaa meidän on pitänyt puuttua tällaisiin tilanteisiin. Siitä on jäänyt hirveän surullinen olo. Se, että työssä on kiire tai itsellä on huono päivä, ei saisi koskaan olla tekosyy asiakkaan asiattomalle kohtelulle.
Meidän hoitajien työ asiakkaiden kotona on täynnä aitoja kohtaamisia. Niissä on usein iloa ja hauskuutta, huumoriakin. Joskus niissä on myös surua, pettymystä, joskus asiakas uskaltaa jopa kiukutella. Silloin tiedämme, että meistä on tullut tarpeeksi läheisiä. Kaikki tunteet ovat sallittuja. Eräs asiakas kertoi hiljattain, että on päässyt keskustelemaan hoitajamme kanssa asioista, joista ei ole koskaan voinut kertoa kenellekään. Se tuntui hyvältä. Meihin luotetaan. Onkin tärkeää olla luottamuksen arvoisia.
Työnteosta
Kun aloitin toiminimiyrittäjänä vuonna 2017, kävin läpi järjettömän paperisodan, lupaprosessit ja ilmoitusrumban ja maksoin kasan maksuja ennen kuin sain tehdä käytännössä vielä yhtään mitään. Kun alkuvuodesta 2019 muutin yritykseni osakeyhtiöksi, kävin läpi entistä suuremman paperisodan, lupaprosessit ja ilmoitusrumbat ja maksoin kasan maksuja uudelleen. En olisi koskaan voinut ennalta ymmärtää, miten suuri työ siinä kaikessa oli. Tuo kaikki vei kymmeniä työtunteja. Minulla oli onneksi apujoukkoja perheestä ja läheisistä juristiin ja tilitoimistoon, jotka tukivat, opastivat, auttoivat ja neuvoivat.
Toisinaan meihin pieniin mikroyrittäjiin kohdistuva byrokratia ja kaikki kustannukset ovat tuntuneet kohtuuttomilta. Yrittäjyys on kovaa työtä. Se ei ole millään tavalla verrattavissa palkkatyöhön, jota olen aiemmin elämässäni tehnyt. Yrittäjänä minä olen vastuussa kaikesta yrityksen toiminnasta koko ajan. Kannan vastuuta asiakkaiden saamien palvelujen laadusta, kuin myös työntekijöideni hyvinvoinnista. Sairauslomapäiviä en ole pitänyt toistaiseksi yhtäkään, lomaa minimaalisesti. Keskimäärin olen tehnyt töitä viitisenkymmentä tuntia viikossa viimeisen vuoden aikana. Vaikka rakastan työtäni, olen joskus miettinyt, että helpommallakin voisin päästä.
Tälle kesälle olen varannut pari matkaa ja varmistanut, että lepään. Olen oppinut, että lepoaika antaa tilaa uuden ideoinnille, inspiraatiolle ja palautumiselle. Jotta jaksaa huolehtia muista, on huolehdittava itsestään. Olen oppinut myös jakamaan vastuuta ihanille työntekijöilleni.
Yksinäisyydestä
On ollut välillä sydäntäsärkevää huomata, miten yksinäistä vanhuus Suomessa on. Yksi meidän missioista on tuoda ikäihmisten elämään lisää iloa, virkistystä ja onnellisuutta. Se on minusta terveyden edistämistä parhaimmillaan.
Vaikka kutsumme itseämme hyvinvointivaltioksi ja paljon on hyvin, tässä työssä näkee myös sen, että yhteiskuntamme on eriarvoistunut ja on rakenteellisia asioita, jotka eivät toimi. Lähtökohtaisesti, kun 9-kymppinen vanhus tilaa aikaa lääkäriin, hänen pitäisi sinne päästä. Yhteiskunnan arvo mitataan siinä, miten se huolehtii heikoimmistaan. Yksi osa asiakaskuntaamme ovat omaishoitajat, jotka ovat jatkuvasti kovan kuormituksen alaisia ja pitävät huolta lähimmäisestään hyvin pienellä korvauksella. Toivoisin, että yhteiskuntamme pystyisi tarjoamaan entistä enemmän apua ja tukea kaikille sitä tarvitseville. Kaikki eivät jaksa taistella oikeuksistaan tai etsiä palveluja.
Yhteistyön arvokkuudesta
Parin vuoden aikana olen saanut yrittäjyyteni kautta tutustua kymmeniin uusiin ihmisiin. Se on ollut valtavan hienoa. Paitsi että olemme saaneet aivan ihania asiakkaita, myös monen asiakkaan omaiset ovat tulleet meille tutuiksi ja läheisiksi. Usein asiakkaiden asioita hoidetaan yhdessä paitsi omaisten, myös muiden ammattilaisten kesken, sekä yksityissektorin että kunnallisen puolen toimijoiden. Haluankin tässä lausua vilpittömät kiitokseni kaikille yhteistyötahoille hyvästä ja mutkattomasta yhteistyöstä. Kiitos! <3 Kukaan ei pärjää yksin. Yhteistyössä on voimaa ja se, että on erilaisia näkökulmia asioihin, tuo usein innovatiivisia ratkaisuja helpottamaan ihmisten elämää.
Olen superkiitollinen myös tiimistämme. <3 Jokainen työntekijöistämme ja taustajoukoistamme on tuonut tiimiimme jotain sellaista osaamista, jota muilla ei ole ollut. Jokainen on tuonut myös oman persoonansa, työkokemuksensa ja kehitysideansa esiin rohkeasti. Olen oppinut työntekijöiltäni paljon uutta. Esimiehenä toimiminen on ollut minulle uuden opettelua. Vaikka nykyisessä tittelissäni lukee ”toimitusjohtaja”, käteni ovat edelleen tarvittaessa asiakkaan tiskivedessä siinä missä muillakin. 🙂
Terveydelle Oy:n tiimi. Virpi, Pipsa, Taija, Katja ja Jenni.
Opiskelusta
Olen todennäköisesti ikuinen opiskelija. Tällä hetkellä opiskelen muistihoitajaksi ja olen riemuissani siitä, miten paljon jo muutaman kuukauden opintojen jälkeen olen saanut syvyyttä muistisairaan kohtaamiseen sekä ideoita muistikuntoutukseen. Tämä tulee uudistamaan myös palvelujamme syksyllä merkittävästi.
Edellisissä opinnoissani opiskelin yhteiskunnallisesti vaikuttavan palvelutuotannon kehittämistä. Koen, että se juuri on minun juttuni pähkinänkuoressa: kehittäminen ja uuden ideointi.
Palautteista
Käymme parhaillaan taas läpi kevään asiakaspalautteitamme. Asiakkaiden säännöllinen kuuntelu on työmme ydintä, heitä varten olemme olemassa ja heille palveluja kehitetään. On tärkeää säännöllisesti kysyä asiakkailta, miten meillä sujuu, ja mitä he toivovat jatkossa. Eilen lukemani palaute alkoi näin: ”Kiitos kuluneesta, en tiedä, miten arki olisi ilman teitä onnistunut”. <3
Asiakkailta saatu palaute saa välillä onnenkyyneliin. Siinä tiivistyy se, miksi me tätä työtä teemme ja se, miksi minä yrittäjäksi halusin. Ja aina, kun saamme positiivista palautetta, koen, että olemme onnistuneet. Tiiminä.
Olet lämpimästi tervetullut vappukahveillemme tiistaina 30.4.2019 klo 12-16 uusiin toimitiloihimme osoitteeseen Hämeenkatu 32. Tarjolla simaa ja munkkeja! Juhlistan 2-vuotista yrittäjyyttäni yhdessä yhteistyökumppanini Jalkakeitaan, tiimimme, asiakkaidemme, omaisten ja yhteistyökumppaneiden kesken – tule mukaan ja tuo läheisesikin!
On oltu niin Helsingin Hyvä ikä -messuilla, Riihimäen Ikääntyvien messuilla kuin Hyvinkään Seniorimessuilla tapaamassa asiakkaita, omaisia, paikallisia yhdistystoimijoita sekä muita alan yrittäjiä. On saatu käydä antoisia keskusteluja, visioida, rakentaa uutta ja innostua kerta toisensa jälkeen siitä, miten pääsemme jatkossakin kehittämään palveluitamme entistä asiakaslähtöisemmiksi ja ihmisen kokoisiksi. On viritelty myös mielenkiintoisia yhteistyökuvioita ja hyväntekeväisyyshankkeita. Messuilla saatu positiivinen palaute lämmitti mieltä kovasti.
Ilolla kerron, että 1.11. alkaen Kotiterveydenhoito Tetri ja yhteistyökumppanimme Jalkakeidas ovat aloittaneet yhteistyön myös Fysioterapiaklinikka Manualfix Oy:n kanssa. Jatkossa toimimme kaikki yhdessä samoissa tiloissa Hyvinvointipisteellämme osoitteessa Uudenmaankatu 43, Hyvinkää.
Löydät toimitiloistamme niin toimisto- kuin hoitotilat. Marraskuun alusta lähtien Hyvinvointipisteellä sinua palvelevat jalkahoitaja Katja Markkanen ja manipulatiivinen fysioterapeutti Heikki Martola sekä kiropraktikko Jukka Martola. Lisäksi koko Kotiterveydenhoito Tetrin henkilökunta työskentelee toimitiloista käsin ja tuo kotiin terveydenhoito-, sairaanhoito- ja hoiva- sekä virkistyspalveluja. Tulemme järjestämään tiloissa säännöllisesti myös hyvinvointia ja mielen virkeyttä tukevaa toimintaa, mistä olen todella innoissani!
Vuodenvaihteen jälkeen tiloissa aukeaa myös terveydenhoitajan vastaanottotoiminta, jossa terveydenhoitajat Taija Tetri-Kivikangas ja Jenni Ristaho palvelevat sinua sekä läheistäsi kiireettömästi ja sinulle sopivana ajankohtana.
Syksyyn on toki mahtunut myös hetkiä, joissa olemme kulkeneet asiakkaidemme rinnalla vaikeissa ja raskaissakin tunnelmissa. Myötäelämme usein kovastikin asiakkaidemme taipaleella mukana ja ajoittain asiakkaiden kohtaamat haasteet elämässä ovat tuntuneet surullisilta ja kohtuuttomilta vierestä seurattuna. On pidetty kädestä kiinni ja käyty syviä keskusteluja, pohdittu tulevaa ja kiitetty menneestä.
Synkät hetket vahvistavat kuitenkin joka kerta tunnettani siitä, miksi teemme tätä työtä. Meillä on missio: se on joka päivä tuoda iloa, huolenpitoa ja hyvinvointia asiakkaidemme elämään. Me annamme itsestämme työssämme paljon, mutta saamme tuon kaiken moninkertaisena takaisin joka kerta, kun onnistumme tuottamaan iloa ja hyvää oloa asiakkaillemme.
Olet lämpimästi tervetullut asiakkaaksemme ja myös Hyvinvointipisteemme avajaiskahveille lauantaina 10.11. klo 10-14 sekä maanantaina 12.11. klo 10-14.
Lämmin kesä jää taakse ja siirrytään kohti syksyn ruskaa ja hämäriä iltoja. Syksyn lapsena rakastan syksyn tunnelmaa. Vaikka moni kokeekin syksyn harmauden ja sateet raskaana ajanjaksona, asiakkaistamme löytyy monia, joille nimenomaan syksyn ruska kauniine väreineen ja leppoisine tuulineen on miellyttävä vuodenaika. Se on myös hyvinvoinnin näkökulmasta mitä mainiointa aikaa liikkua ulkona; voi sienestää, marjastaa, kerätä omenoita, lenkkeillä ilman helteiden tuomaa kuumuutta, ihastella luonnon väritystä ja haistella metsän tuoksuja. Syksy on usein myös jonkin uuden alkua, niin myös meillä. 🙂
Syksyn aloitus on tuonut meille Kotiterveydenhoito Tetriin iloisia muutoksia. Kevään ja kesän aikana uusia asiakkaita on tullut meille sillä vauhdilla, että päätimme löytää henkilökuntaamme lisävahvistusta. Olen hyvin onnellisin ja kiitollisin mielin siitä, että palvelumme on löydetty näin hyvin, ja että niille tuntuu olevan lisääntyvässä määrin tarvetta. Oma kesäni kului lähes kokonaan töissä.
Se, mistä olemme saaneet erityisesti kiitosta, on ollut kiireettömyys ja asiakkaiden hoidon yksilöllinen ja kokonaisvaltainen suunnittelu ja toteutus. Jokainen meistä on yksilö. Tämän vuoksi emme lähde työskentelemään valmiilla konseptilla kenenkään kanssa, vaan kysymme, kuuntelemme, pyydämme toiveita ja kartoitamme palvelujen tarvetta. Tarvittaessa muokkaamme palveluja matkan varrella, koska elämäntilanteet voivat muuttua hetkessä. Meille on tärkeää, että asiakas omaisineen kokee, että hän tulee nähdyksi, kuulluksi, kohdatuksi ja autetuksi. Myös se on tärkeää, että asiakas saa kaiken arkeensa tarvitsemansa avun samasta paikasta.
Ihania ovat sellaiset hetket kuin esimerkiksi tällä viikolla, kun asiakkaan luona on käynyt jonkin aikaa jakamassa lääkkeitä ja auttelemassa suihkutuksissa, ja sitten asiakas kysäisee, että lähdettäisiinkö yhdessä vaikka kahvilaan tai kaupungille humpsuttelemaan joku päivä. <3 Tottakai lähdetään! 🙂
Olin hyvin iloisesti yllättynyt siitä, miten suuren määrän sain työhakemuksia, vaikka rekrytointimme osui heinäkuulle. Oli mukavaa kuulla, että yrityksemme arvot ja toiminta-ajatus oli ollut monelle se juttu, mikä oli kolahtanut. Tapasin haastattelujen merkeissä todella ansioituneita ja ihania ihmisiä, monet hyvät keskustelut jäivät mieleeni. Haluan tässäkin vielä lausua kiitokseni kaikille hakemuksen lähettäneille.
Olen alusta lähtien kokenut tärkeäksi, että kotisivuiltamme löytyy niiden ihmisten kuvat, jotka asiakkaiden kodeissa käyvät. Moni asiakas on puhelimessa kertonut, että otti minuun yhteyttä sen vuoksi, että kuvastani tai kuvastamme välittyi iloinen ja lämmin tunnelma, meitä oli helppo lähestyä. 🙂
Kuvien lisäksi ajattelin esitellä tässä ihmiset, jotka tekevät työtä asiakkaidemme parissa.
Vasemmalta oikealle Taija, Virpi, Jenni, Katja.
Taija – yrittäjä, terveydenhoitaja/sairaanhoitaja yamk, seksuaalineuvoja. Perustin tämän yrityksen vuonna 2017 sillä ajatuksella, että kaiken ikäisillä ihmisillä on oikeus saada tietoa terveydestä ja palveluja, jotka edistävät hyvinvointia ja ylläpitävät toimintakykyä. Erityisen tärkeäksi koen asiakastyössä aidon kohtaamisen ja positiivisen asenteen, jonka koen olevan vahvuuteni. Teen työtä sydämelläni. Yrittäjyys on intohimoni, joka kasvattaa minua joka päivä.
Virpi – lähihoitaja, jolla on yli 12 vuoden kokemus kotihoidosta. Virpi on työyhteisömme uusin tulokas, hän on työskennellyt aiemmin kotihoidon lisäksi mm. vanhainkodeissa sekä kuurojen hoitokodissa ja taitaa näin ollen myös viittomakielen. Virpin valitsin mukaan tiimiimme siksi, että hänen vahvuuksiaan työssä ovat paitsi rautainen kokemus, myös erittäin iloinen ote työhön. Hänessä yhdistyvät myös taito kuunnella ja kohdata sekä keskustella.
Jenni – terveydenhoitaja/sairaanhoitaja amk. Tarinamme Jennin kanssa ulottuu vuosien taakse, jolloin toimin kuntatyössä terveydenhoitajana ja toimin hänen terveydenhoitajaopintojensa työharjoittelun ohjaajana. Totesin jo tuolloin Jennin olevan ehdottoman luotettava ja sitoutunut työntekijä, joka tekee työnsä aina huolella. Asiakkaamme ovat antaneet Jennistä paljon positiivista palautetta alusta lähtien. Terveydenhoidon koulutuksen lisäksi Jenni on hankkinut viime vuosina laajaa osaamista myös sosiaalityön puolelta, myös lastensuojelusta.
Katja – lähihoitaja/jalkahoitaja, työskentelee paitsi meidän asiakkaiden parissa, myös omassa tunnelmallisessa jalkahoitolassaan Jalkakeitaalla Riihimäellä. Katja on työntekijänä hyvin huolellinen, asiakaslähtöinen ja aina auttavainen. Katja jakaa kanssani myös yrittäjyyden ilot, surut ja loputtoman ideoinnin ihanuuden! On ollut mahtavaa, että Katjan kanssa kohtasimme ja pääsimme yhdessä kehittämään palvelujamme.
Kiitos Hanna Tarkiaiselle (Valokuvaamo Kuvitelmia) ihanasta kuvausiltapäivästä, jonka jälkeen olimme erittäin virkistyneitä. Hymyjä on mukava katsella. 🙂
Tämän myötä toivotan Sinulle ihanaa alkusyksyä! Muista kaivaa d-vitamiini esiin!
Iloista kesäkuun alkua! Siitä huomaa, että kalenteri on mukavan täynnä töitä, kun edellisestä blogista on taas pari kuukautta vierähtänyt. 🙂 Kiitollinen mieli!
Vappuna yritys juhlisti 1-vuotista taivaltaan, ja sen kunniaksi veimme jokaiselle asiakkaallemme kevätkukkasen ikkunalaudalle ilahduttamaan. Useimmilla asiakkailla kukkaset iloitsevat auringosta ikkunalla edelleen. Vuoden yrittäjyyden jälkeen aloittelin toisen vuoden kiitollisissa ja iloisissa tunnelmissa, onni tehdä tätä työtä tässä hetkessä näiden ihmisten parissa.
Kevään aikana erityisen ilahduttavaa on ollut hyvä ja monipuolinen yhteistyö eri toimijoiden kesken asiakkaiden asioita hoitaessa. Terveydenhoitajana koen moniammatillisen yhteistyön aina tosi hedelmälliseksi, voimme puolin ja toisin oppia toisiltamme uutta. Monia hyviä palavereja on istuttu eri toimijoiden kesken ja sitä kautta saatu parannettua sekä asiakkaan arkea että toisinaan myös läheisten voimavaroja. Tässä työssä yhteistyötä eri ammattialojen osaajien kanssa on koko ajan ja haluankin lausua lämpimät kiitokseni asiakkaiden kanssa saamastamme hyvästä ja lämminhenkisestä palvelusta esimerkiksi Hyvinkään kaupungin ikääntyvien palveluille, kuntoutuspalveluille, Kirjavantolpan apteekille, Lääkärikeskus Mehiläiselle sekä tietenkin ihanalle yhteistyökumppanillemme Jalkakeitaalle, jonka jalkahoitaja Katja Markkanen on hoitanut asiakkaittemme jalkoja kesäkuntoon kotikäynneillä läpi kevään.
Rinnallani on kulkenut muutama ihana yrittäjäkollega, joiden kanssa on vaihdettu ajatuksia, kehitetty toimintaa, oltu vertaistukena arjessa ja ideoitu yhteistyötä. Erityiskiitos Katja, Linda ja Iida! <3
Asiakkaiden ja omaisten kanssa on vietetty monia arvokkaita hetkiä. Olen erityisen iloinen siitä, että toimintamme sydän ja agenda, terveyden edistäminen, on ollut koko ajan toimintamme fokuksessa. Kuten eräs omainen puhelimessa minulle sanoi, ”vaikka sairaanhoitoa ei enää niin paljon tarvita, niin on edelleen todella hyvä, että käytte. Se on nimenomaan sitä terveydenhoitoa”. Juuri näin! Ennaltaehkäisy ja hyvinvoinnin rakentaminen päivittäin on sydämen asia minulle. Mitä enemmän panostetaan terveyden edistämiseen, sitä vähemmän tulevaisuudessa tarvitaan sairaanhoitoa.
Hyvinvoinnin edistämistä olemme tehneet mm. seuraavien juttujen kautta: asiakkaiden kanssa on käyty virkistäytymässä erilaisissa paikoissa sekä liikuttu toimintakyvyn rajoissa ulkoilmassa, on pelattu muisti- ja älypelejä, tehty puutarhatöitä, luettu lehtiä ja kuunneltu musiikkia, leivottu ja laitettu ruokaa, jumpattu ja kuntouduttu. On iloittu yhdessä painonpudotusprojektien edistyessä ja kerrattu terveellistä ruokavaliota ja opeteltu poimimaan kaupasta sydän-merkittyjä tuotteita. On karkoitettu yksinäisyyttä yhdessäololla ja mukavalla touhuamisella sekä henkevillä keskusteluilla.
Toivotan sinulle oikein ihanaa, aurinkoista ja antoisaa kesäaikaa!
https://www.terveydelle.fi/wp-content/uploads/2020/04/terveydelle-logo-web.png00Taija Tetri-Kivikangashttps://www.terveydelle.fi/wp-content/uploads/2020/04/terveydelle-logo-web.pngTaija Tetri-Kivikangas2018-06-01 14:47:052018-12-28 14:07:44Yhteistyön iloa ja kesän odotusta
Alkuvuosi on ollut kerta kaikkiaan tapahtumarikas!
Meillä on alusta asti ollut aivan ihania, huomaavaisia ja aidosti kiitollisia asiakkaita, joiden kanssa on ollut mukavaa ja helppoa työskennellä. Alkuvuosi toi mukanaan rypäyksen uusia mukavia asiakkaita omaisineen ja edelleen olen kiitollinen ja onnellinen siitä, miten hyvin yhteistyö on lähtenyt liikkeelle. Puskaradio on alkanut soida ja tuntuu erittäin mukavalta, kun kuulee omasta työstään positiivista palautetta. Koska tätä työtä teen koko sydämelläni!
Perheyrityksemme on kasvanut ystäväyritykseksi, sillä saimme joukkoomme uusia hyvinvoinnin ja huolenpidon ammattilaisia. Toinen heistä on terveydenhoitaja AMK Jenni Ristaho. Olen innoissani siitä, että meitä on nyt kaksi terveydenhoitajaa tekemässä terveyden edistämistyötä ja turvaamassa kotisairaanhoidon palveluita myös viikonloppuisin arkipäivien lisäksi. Lisäksi iloitsen siitä, että pystymme jatkossa tarjoamaan asiakkaillemme täysin uutena palveluna mm. INR-verinäytteenoton kotona.
Katja Markkanen ja Taija Tetri-Kivikangas. Kuva Hanna Tarkiainen, Kuvitelmia.
Aloitimme yhteistyön myös jalkahoitaja Katja Markkasen kanssa, minkä johdosta asiakkaamme saavat nauttia nyt myös monipuolisista jalkahoidoista oman kodin rauhassa. Katja palvelee asiakkaita sekä kotikäynneillä että myös oman jalkahoitolansa Jalkakeitaan tiloissa Riihimäellä.
Agendamme on alusta asti ollut toimia hyvinvointia edistävänä, elämäniloa lisäävänä ja asiakkaasta huolta pitävänä yrityksenä. Ihmisinä ihmisille. Kiireettömänä tukena arjessa. <3 Tervetuloa iloiseen tiimiimme, Jenni ja Katja!
Helmikuun viimeisenä päivänä sain päätökseen sosiaali- ja terveysalan jatko-opintoni eli johtamisen ja yhteiskunnallisesti vaikuttavan palvelutuotannon kehittämisen ylemmät ammattikorkeakouluopinnot (YAMK), joiden parissa olen viimeiset puolitoista vuotta viettänyt yrittäjyyteni ohessa. Opintojen päättyminen on suuri helpotus, mutta polku on ollut antoisa, ja on kiehtovaa saada nyt kokeilla käytännössä johtamista ja kehittämistä oman yritystoiminnan kautta entistä vahvemmin.
Alkuvuodesta aloitin vielä osa-aikaiset työt Eläkeliiton Uudenmaan piirissä sihteerinä. Se työ on vasta aluillaan, mutta jo nyt olen kokenut sen täydentävän loistavasti omaa yritystoimintaani ja tuovan uudenlaista näkemystä järjestötoimintaan. Eläkeliitto suunnittelee ja tarjoaa monenlaista toimintaa ja virkistystä eläkeikäisille ihmisille, ja tässä omassa yritystoiminnassani näen sen päivittäin, miten suuri painoarvo sillä on ihmisen hyvinvoinnille, että elämässä on merkityksellistä sisältöä. Iloa, yhteisöllisyyttä ja syrjäytymisen ehkäisemistä tarvitaan.
Kun avaa rohkeasti uusia ovia elämässä, vastaan tulee monia hienoja kokemuksia ja kohtaamisia. Työstään innostuneita ammattilaisia, mahtavia ihmisiä, vertaistukea antavia yrittäjiä ja uusia yhteistyökumppaneita.
Toukokuussa tulee kuluneeksi vuosi siitä, kun rekisteröin oman yritykseni. Silloin juhlitaan!
Sinä ja läheisesi olette lämpimästi tervetulleita asiakkaaksemme! Iloista alkukevättä ihan kaikille!
Asiakkailta saatu palaute sai hymyn huulilleni ja kyyneleet silmäkulmiini, kun joulukuun alussa keräsimme kaikilta asiakkailtamme vapaamuotoista palautetta siitä, miten tyytyväisiä he ovat olleet saamiinsa palveluihin. Myös omaiset saivat antaa palautetta. Voidaksemme kehittää palveluja yhä asiakaslähtöisimmiksi ja joustaviksi, on tärkeää kuunnella asiakkaiden ääntä säännöllisesti.
Arvot palvelujen keskiössä
Kun perustin oman yrityksen, pohdin yritykseni arvoja. Mitä haluamme yrityksenä viestittää? Mihin panostamme? Mitkä arvot työtämme ohjaavat? Miten voimme palvella asiakkaitamme mahdollisimman kokonaisvaltaisesti? Kirjasimme keskeisiksi arvoiksemme muun muassa kiireettömyyden, elämänilon, inhimillisyyden ja hyvinvoinnin edistämisen. Pidimme tärkeänä myös sitä, että asiakkaan luona käyvä työntekijä olisi aina sama, tuttu ja turvallinen henkilö, joka avustaisi ihan kaikissa arjen askareissa terveydenhuollosta kotipalveluun ja olisi lisäksi seurana, juttukaverina ja mielen virkistäjänä.
Koemme sen olevan sekä asiakkaan että työntekijän etu, kun työntekijä pysyy samana. Se mahdollistaa luottamuksellisen ja pitkäaikaisen asiakassuhteen muodostumisen ja helpottaa myös asiointia omaisten kanssa. Asiakkaalle on helpottavaa, kun sama ihminen käy auttamassa, tuntee paitsi ihmisen, myös kodin ja tietää, missä tavarat ovat ja mitkä rutiinit siellä ovat tärkeitä. Ja toisaalta osaa myös herkästi havainnoida sitä, jos kaikki ei vaikuta olevan hyvin.
Asiakaspalautteita lukiessani koin, että olemme onnistuneet tuottamaan arvojemme mukaista palvelua ja siitä olen todella iloinen, onnellinen ja kiitollinen.
Asiakkaiden sanoin
Asiakkaamme nostivat esiin erilaisia asioita, jotka olivat kokeneet ilahduttavina. Näitä olivat erityisesti joustavuus, kiireettömyys, läsnäolo sekä ilo. Kokosin muutamia suoria sitaatteja asiakkaidemme antamista palautteista:
”Ystävällisyys, kiireettömyys, keskustelu. Sama henkilö. Se on tärkeintä!”
”Se että on aikaa. Se on mukavaa. Ehtii juoda kahvia ja jutella. Ja kysyä jos on mielessä jotain huolta.”
”Sinä olet sellainen päivän piristys ja paiste. Tuot iloa ja autat kaikessa.”
”… ja siis hienoa, että olet saanut hänet (=isän) liikkeelle. Aiemmin hän lähinnä istui ja katseli ikkunasta ulos. Huomaan eron siinä, että hän on alkanut jutella enemmän ja olla vireämmällä mielellä. Kiitos.”
”Huojentaa tietää, että joku käy häntä katsomassa ja huolehtii lääkkeet.”
”Sä teet kyllä aina niin hyvää työtä. On se vaan mukavaa kun joku käy mua täällä vähän jelppaamassa.”
”Ennakkoluuloton ja iloinen suhtautusmistapa meihin ihmisinä, vaikka kuulumme vähemmistöön. Kiitos sinulle!”
Yksi ihanimmista palautteista tuli syksyisenä iltana kasvotusten asiakkaalta suoraan, kun olin pois lähdössä:
”Sen näkee, kun sydämellään tekee!”
Vuoden 2017 muistoja
Tässä työssä on se ihanuus, että koskaan ei tiedä, mitä päivä tuo tullessaan. Marras-joulukuussa asiakaskuntamme on kasvanut mukavasti ja olemme päässeet mukaan asiakkaidemme jouluvalmisteluihin. On ollut kiehtovaa havainnoida sitä, miten erilaiset perinteet jokaiseen kotiin kuuluvat. Tutut maut, tuoksut ja sisusteet vuosikymmenten takaa kaivellaan hiljalleen taas esille. On ollut myös avartavaa huomata, että joissain kodeissa joulua ei vietetä.
Mietin, mitä kaikkea olemmekaan asiakkaiden kanssa vuonna 2017 tehneet ja listasin tähän jotain niistä:
Olen jakanut lääkkeitä dosettiin, poistanut tikkejä ja hoitanut haavaa
Olen koonnut huonekaluja, vaihtanut verhoja ja tehnyt ruokaa
Olen ollut seurana ulkoilemassa ja kahvilassa, kertaalleen mukana on ollut myös koirani Vilma
Olen käynyt kaupassa ja apteekissa asiakkaan puolesta
Olen mitannut verensokereita ja verenpainetta
Olen leiponut asiakkaan kanssa pullaa
Olen ripustellut joulukoristeita asiakkaan ikkunaan
Olen istuskellut glökimukin ja teekupin äärellä jutellen mukavia
Olen auttanut asiakkaita laboratorioon sekä lääkärikäynneille
Olen auttanut siivouksessa, tiskauksessa, kahtena lumisena päivänä auttanut lumitöissäkin
Olen auttanut peseytymisessä ja vaatehuollossa
Olen tutkinut lentokarttoja ja keskustellut maailmanhistoriasta
Olen rullannut papiljotteja asiakkaan hiuksiin ja lakannut kynsiä
Olen selvitellyt kotitalousvähennyksiä, verotuksia ja puhelinliittymäasioita asiakkaan kanssa
Olen käynyt monia syvällisiä, ihania, mieleenpainuvia keskusteluja mitä erikoisimmista aiheista
Olen pitänyt kädestä kiinni ja ollut läsnä, kunnellut lapsuusmuistoja ja tulevaisuuden haaveita
Toivotan Sinulle oikein ihanaa joulun odotusta ja onnellista alkavaa vuotta 2018!Tuokoon se meille kaikille uusia, ihania asioita, iloa ja mieleenpainuvia hetkiä.
Jos joululahja läheisellesi on vielä hankkimatta, kurkista lahjakorttimme tästä.
Ihana päivä Riihimäellä Ikääntyvien messuilla tänään! Verkostoitumista, aitoja keskusteluja, virkistäviä ideoita, mainioita ihmisiä ja paljon muuta! Tapasin arvokasta työtä tekeviä ammattilaisia sekä vapaaehtoisia niin kuntasektorilta kuin erilaisista yhdistyksistäkin, joiden kanssa kaavailtiin yhteistyötä. Ennen kaikkea sain jutella messujen kohderyhmäläisten eli ikääntyvien ihmisten sekä heidän läheistensä kanssa heidän toiveistaan hyvään ikääntymiseen, kotiin tuotaviin palveluihin ja ylipäänsä elämään liittyen. Mielelläni olisin käynyt kiertämässä koko messualueen ja tutustunut ihan kaikkiin palveluntarjoajiin, mutta aika vierähti liian nopeasti!
Verkostoitumista iloisten yhdistystyöläisten kanssa! Kuvassa vasemmalta Ritva Peltola sekä oikealta Maija-Liisa Alakangas Riihimäen seudun hengitysyhdistyksestä sekä keskellä Esko Alakangas Riihimäen seudun diabeetikoista.
”Mitä toivot hyvältä ikääntymiseltä?”
Tämä oli minun kysymykseni messuyleisölle tänään, ja päivän aikana sain messuille tuomani taulun täyteen vastauksia. Ikähmisten toiveissa korostuivat jälleen kerran elämän ihanat, tärkeät perusasiat:
Toivottiin terveyttä ja mahdollisuutta asua omassa kodissa pitkään.
Haaveiltiin siitä, että läheiset olisivat läsnä elämässä.
Toive oli, että saisi elää oman näköistä arkea huolettomasti.
Toiveiksi nousivat myös yhteisöllinen asuminen ja hyvien palvelujen saatavuus.
Haluttiin mahdollisuus virkistyä ja löytää iloa päiviin vielä vanhanakin.
Kovin inhimillisiä ja tärkeitä asioita mielestäni kaikki. Ihanaa, että myös Hyrian nuoret lähihoitajaopiskelijat osallistuivat keskusteluun ja toivat esiin ajatuksiaan.
”Mikä se sellainen kotiterveydenhoito on?”
Tähän kysymykseen saimme vastailla tänään varmasti kymmeniä kertoja! 😊 Oli ilahduttavaa huomata, että yrityksen erilainen nimi herätti kiinnostusta ja keskustelua. Avasin käsitettä kotiterveydenhoito näin: Tuomme kotiin paitsi kotisairaanhoito-, hoiva- ja kotipalveluja tukipalveluineen, myös terveyttä edistäviä palveluita. Teemme kotona ikäihmisten terveystarkastuksia ja annamme terveysneuvontaa liittyen ravitsemukseen, liikuntaan ja kokonaisvaltaiseen hyvinvointiin. Suoritamme kotona rokotuksia ja valmistamme yhdessä terveellistä kotiruokaa. Lähdemme ulos harrastamaan terveyttä ylläpitävää liikuntaa mahdollisuuksien sallimissa rajoissa. Vaikka ihmisellä olisi sairauksia, haluamme silti edistää terveyttä ja hyvinvointia. Uskomme siihen, että mielenterveyttä tukemalla ja virikkeitä ja sisältöä päiviin lisäämällä voidaan tukea hyvää oloa ja jaksamista. Ilon ja luovuuden kautta! Vanhana ja sairaanakin on tärkeää saada säilyttää oma identiteetti ja itselle rakkaat asiat sekä mielihyvää tuottavat jutut elämässä. Sitä kaikkea tarkoittaa kotiterveydenhoito. Ihmisen kokonaisvaltaisen hyvinvoinnin ja terveyden edistämistä jokaisen yksilölliset toiveet ja mahdollisuudet huomioiden.
”Mikä on sinun tarinasi ja mistä sait idean lähteä yrittäjäksi?”
Olen 35-vuotias ruuhkavuosia elävä, elämänmyönteinen idealisti, terveydenhoitaja, sairaanhoitaja, seksuaalineuvoja, kahden lapsen äiti, kolmen kummitäti, terveysalan johtamisen jatko-opiskelija, tytär, lapsenlapsi, sisko, vapaaehtoistyöläinen, innokas verkostoituja ja ikuinen maailmanparantaja. Elämänmyönteisyys on suuri voimavarani ja haluan jakaa sitä myös asiakkailleni. Olen tehnyt työtä vuosia terveyden edistämisen parissa, se on kantava ideologiani hoitotyössä. Olen myös inhimillinen ihminen toiselle ihmiselle ja arvostan aitoja, kiireettömiä ja syvällisiä kohtaamisia arjen hetkissä. Miten voisin olla avuksi juuri Sinulle? Yrittäjyys on minulla verissä ja innoittajia siihen löytyy lähipiiristäni. Ajatus omasta yrityksestä muhi mielessäni pitkään ja on vaatinut kovaa työtä ja sitkeyttä, mutta joka aamu herään tekemään töitä sen eteen, mihin uskon.
Suoritimme messuilla kahden tunnin kotikäyntilahjakortin arvonnan, jonka voitti Sisko Kuusela. Onnettarena toimi Riihimäen seudun hengitysyhdistyksen Maija-Liisa Alakangas. Onnittelemme voittajaa!
Myös Riihimäen kaupunginvaltuutettu, kaupungin hallituksen jäsen Tommi Räty piipahti kuulemaan palveluistamme ja keskustelemaan kanssamme hyvän ikääntymisen toiveista. Kiitos Tommille hyvästä keskustelusta ja tsemppauksesta.
Sydämellinen kiitos kaikille messupisteellämme poikenneille ihmisille mukavasta päivästä!
