Työyhteisömme on viime viikkoina muuttunut astetta kansainvälisemmäksi työpaikaksi. Samaan aikaan kun meillä aloitti Vietnamista kotoisin oleva lähihoitajaopiskelija työharjoittelunsa, saimme taas myös uuden ulkomaalaistaustaisen asiakkaan, jonka kanssa kommunikoimme englannin kielellä. On mahtavaa tehdä työtä eri ikäisten asiakkaiden kanssa, joilla on hyvin erilaisia taustoja, se pitää tämän työn mielenkiintoisena ja rikastaa omaa ajattelua.
Kulttuurishokkeja ja iloisia yllätyksiä
On ollut mielenkiintoista vaihtaa ajatuksia sekä ulkomaalaistaustaisen opiskelijan että ulkomailta Suomeen tulleiden asiakkaidemme kanssa. Kun tulee Suomeen täysin erilaisesta kulttuurista, moni asia voi hämmentää ja ihmetyttää, mutta toisaalta myös yllättää erittäin iloisesti. Kiitosta on saanut paitsi syksyn kauniit värit luonnossa, myös se, että täällä autot pysähtyvät ja odottavat rauhassa, että jalankulkija ylittää tien.
Yksi positiivinen yllätys uudelle asiakkaallemme on ollut suomalainen terveydenhuoltosysteemi. Koska hän on kotoisin maasta, jonka väkiluku on yli sadan miljoonan, jokainen voi kuvitella, että ihmeteltävää riittää puolin ja toisin, sekä hoitajilla että asiakkaalla, kun maiden toimintatapoja vertaillaan.
Suomalaiselle hoitajalle on ollut järkyttävää kuulla asiakkailta, miten huonolla tolalla maailmalla voi perusterveydenhuolto olla. Myös naisen asema, perusteelliset ihmisoikeudet ja hoitotyössä potilaan oikeudet voivat tulla poljetuiksi pahasti maissa, jotka eivät ole samanlaisia sivistys- ja hyvinvointivaltioita kuin Suomi. Tarinat roskikseen hylätyistä vauvoista ja karuista sairaalaolosuhteista ovat saaneet mietteliääksi ja surulliseksi.
Suomalainen terveydenhuoltojärjestelmä yllättää maahanmuuttajan
Suomen terveydenhuoltojärjestelmä on yksi maailman arvostetuimpia, ja esimerkiksi neuvolajärjestelmä on hyvin ainutlaatuinen. Suomalaisella verotuksella on varmistettu, että esimerkiksi terveyskeskus tarjoaa asiakkaille omalääkärijärjestelmän, ilmaiset näytteenotot ja lapsille maksuttoman hammashoidon. Maksuttomilla neuvolakäynneillä seurataan sekä sikiön kasvua että äidin vointia läpi raskauden, synnytyksen ja varhaislapsuuden.
Koulu- ja opiskeluterveydenhuolto on jalkautunut lasten luokse kouluihin, ja terveyskeskuksiin on perustettu matalan kynnyksen ohjaus-, kohtaamis- ja neuvontayksiköitä. Myös koulutus on Suomessa pääosin ilmaista, mikä antaa tasaveroiset mahdollisuudet kouluttautumiseen.
Sairaalassa toimii päivystys, joka on auki vuorokauden ympäri, ja jossa saa hoitoa tasa-arvoisesti kaikki sinne tulevat potilaan taloudelliseen statukseen tai vakuutuksiin katsomatta. Löytyy erikoissairaanhoitoa, leikoa ja päikiä, kotiutustiimiä ja kotihoitoa.
Hyvää kotihoitoa Hyvinkäällä
Ikääntyvillä tai monisairailla ihmisillä on oikeus myös kunnallisiin kotihoidon palveluihin tietyin edellytyksin. Paljon tehdään yhteistyötä myös kunnan ja yksityisen palveluntarjoajan välillä, ja toisinaan yksityinen palveluntuottaja voi tulla asiakkaalle huomattavasti edullisemmaksi kuin kunnallinen.
Yksityisen kotihoidon palveluntuottajan, kuten meidän, sosiaalipalveluista on mahdollista saada kotitalousvähennystä tällä hetkellä jopa 2400€ vuodessa per henkilö, mikä on monelle ikäihmiselle suuri raha. Tällaisia sosiaalipalvelujen piiriin kuuluvia palveluita ovat esimerkiksi suihkutusapu, kauppa-asiointi, kotityöt ja ruokailuissa avustaminen. Lisäksi ikäihmiselle voidaan hakea Kelalta eläkettä saavan hoitotukea. Yhteiskunta auttaa ihmistä siis myös tällä tavoin.
Hyvää kotihoitoa tarjoaa sekä kunta että yksityiset toimijat, ja apua palvelujen hankkimiseen sekä tukien anomiseen on saatavilla myös meiltä täällä Hyvinkäällä. Täällä toimii esimerkiksi Ikääntyvien palveluohjaus, jonka kautta elämäntilanteeseen voi saada ohjausta ja tukea.
Ajoittain on hyvä muistuttaa itseään kaikista niistä eduista ja mahdollisuuksista, joita elämä Suomessa meille tarjoaa vauvasta vaariin. Paitsi laadukkaat terveydenhoito- ja sosiaali- sekä koulutuspalvelut, meillä on myös puhdas luonto, turvallinen asuinympäristö ja sananvapaus. Ne ovat meille perusasioita, mutta niistä on moni ulkomaalainen ihmeissään ja niin onnellinen, että ei enää omaan kotimaahansa niin ikävöikään. Vaikka epäkohtia löytyy, paljon on myös hyvin.
Silloin, kun saamme nauttia hyvästä palvelusta eri tahojen puitteissa, on myös hyvä muistaa kohdistaa kiitokset niille henkilöille, jotka sen ansaitsevat. Ja iloita myös pienistä asioista arjessa!
Iloa viikkoosi!
<3 Taija